SERVICIOS REMOTOS
Nuestro conjunto de servicios remotos ofrece asistencia inmediata, nuestro equipo de expertos puede proporcionar soporte técnico instantáneo para resolver cualquier problema técnico, ofrecer asesoramiento especializado y realizar pruebas FAT de manera eficiente y precisa. A través de nuestra aplicación dedicada, tiene acceso instantáneo a una amplia gama de documentación manualista y puede realizar pedidos de repuestos de forma sencilla.
SERVICIO DE ASISTENCIA
Bienvenido a nuestro servicio de asistencia, el punto de contacto dedicado para todas sus necesidades de asistencia y soporte técnico.
Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarle, ya sea por teléfono o por videollamada.
Estamos aquí para responder a sus preguntas, resolver cualquier problema técnico y ofrecer asesoramiento especializado para garantizar el correcto funcionamiento de sus sistemas.
No dude en contactarnos: estamos aquí para ayudarlo, listos para brindar un servicio de soporte rápido, confiable y personalizado.
Aplicación de Imball disponible para PC y Android
IMBALL APP
Nuestra plataforma digital dedicada a proporcionarle una experiencia de gestión de máquinas sin precedentes.
Con la aplicación Imball, usted tiene acceso instantáneo a los 3D de las máquinas compradas a nosotros, con todos los documentos relevantes, manuales y esquemas 2D. Esta funcionalidad le permite ver en detalle sus máquinas y acceder rápidamente a toda la información necesaria para el mantenimiento y la gestión.
Pero eso no es todo: a través de la Imball APP, también puede pedir repuestos para sus máquinas de forma rápida e intuitiva. Gracias a la función de selección de piezas directamente desde el modelo 3D y a la adición al carrito, el proceso de pedido se vuelve extremadamente eficiente, minimizando el tiempo y los errores.
Además, al realizar el pedido a través de la aplicación o del portal web, tendrá un acceso más rápido a nuestro equipo de servicio de piezas de repuesto. Nuestro equipo siempre está listo para ayudarlo con respuestas rápidas y soluciones rápidas, asegurando que sus necesidades de mantenimiento y reemplazo de repuestos se satisfagan en el menor tiempo posible.
Con la aplicación Imball, le ofrecemos una forma conveniente, rápida e intuitiva de administrar sus máquinas y asegurarse de que siempre permanezcan en perfectas condiciones operativas. Fácil de usar y repleto de funciones, indispensable para optimizar la gestión de sus equipos y ahorrar tiempo valioso en su rutina diaria.
DIAGNÓSTICO REMOTO DE LA MÁQUINA
Nuestro equipo de especialistas en software está a su disposición para ofrecer una asistencia inmediata y específica a sus problemas técnicos, gracias a la conexión remota directamente a sus máquinas. Están listos para intervenir rápidamente para resolver cualquier problema electrónico o de software, limitando el tiempo y los costes de las intervenciones.
Con una simple conexión remota, podemos realizar un análisis preliminar de la situación y diagnosticar el problema sin tener que intervenir físicamente en la máquina. Esto nos permite identificar rápidamente la causa del problema y proponer soluciones efectivas para restaurar el correcto funcionamiento de su equipo.
Gracias a nuestra experiencia y experiencia en el sector, podemos resolver una amplia gama de problemas técnicos, puede contar con nosotros para garantizar la máxima fiabilidad y eficiencia de sus sistemas de producción.
No dude en ponerse en contacto con nosotros para utilizar nuestro servicio de asistencia remota. Estamos aquí para responder a sus necesidades y garantizar una gestión óptima de sus problemas técnicos, donde quiera que se encuentre en el mundo.
FAT (prueba de aceptación de fábrica) de forma Remota
En Imball, estamos orgullosos de ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de realizar el FAT (prueva de aceptaciòn de fabrica) también de forma remota Gracias a nuestra innovadora tecnología y a la competencia de nuestros técnicos especializados, le ofrecemos la misma experiencia de calidad y fiabilidad, donde quiera que esté en el mundo.
El FAT desde remoto representa una oportunidad sin precedentes para nuestros clientes. Mediante el uso de una serie de cámaras web estratégicamente ubicadas, le ofrecemos una vista de 360 grados de la máquina durante la prueba, lo que le permite examinar cada detalle y sección en detalle. Esta tecnología le permite estar presente virtualmente en sus instalaciones, incluso si se encuentra en el otro lado del mundo o si tiene limitaciones de tiempo.
Las ventajas del FAT desde remoto son múltiples. Además de la comodidad de poder participar en la prueba sin tener que viajar, le ofrecemos la flexibilidad de poder planificar la prueba según sus necesidades de tiempo y agenda. Inoltre, vi garantiamo la stessa qualità e affidabilità del FAT tradizionale, con la supervisione e l'assistenza continua dei nostri tecnici.
Con el FAT desde remoto, nos comprometemos a proporcionarle un servicio eficiente, confiable y adaptado a sus necesidades. Estamos aquí para garantizar que su experiencia con nuestros productos esté siempre a la altura de sus expectativas, dondequiera que se encuentre en el mundo. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para planificar su FAT de forma remota y experimentar la calidad y fiabilidad de nuestros productos y servicios.
