Para nosotros, el servicio empieza mucho antes de la venta, comienza con un servicio de asesoramiento, un examen de la línea de producción y una evaluación técnica que nos permite proporcionar a nuestros clientes exactamente la envasadora o el sistema completo que necesitan, anticipándonos a las posibles necesidades del mañana.
Este trabajo previo permite reducir el tiempo de planificación y evaluar de antemano todos los requisitos.

Nuestras máquinas envasadoras se construyen con sumo cuidado y deben pasar un estricto control de calidad; sin embargo, el ritmo de trabajo al que están sometidas estas máquinas requiere un mantenimiento periódico o extraordinario, que Imball lleva años planificando con sus clientes.

Para las emergencias, nuestros  numerosos técnicos de trasladosestán preparados  para restablecer la funcionalidad de las distintas máquinas en el menor tiempo posible, y los programadores  pueden conectarse a distancia a cualquier hora del día, evitando grandes pérdidas de productividad.

Gracias a grandes almacenes automatizados, disponemos de un abundante stock de piezas de repuesto, y la innovadora APP  3D ayuda a los clientes a comprar las piezas de repuesto necesarias incluso de forma independiente.